Você sabia que a abertura de uma loja de conveniência pode ser uma estratégia para diversificar receitas, atrair novos clientes e maximizar a margem de lucro do seu posto de combustíveis?
Em um mercado cada vez mais competitivo, os postos de combustível buscam formas de se diferenciar e maximizar seus lucros.
Na prática, embora o principal serviço de um posto de combustíveis seja o abastecimento de veículos, muitos proprietários estão reconhecendo o valor de diversificar seus serviços.
Neste cenário, as lojas de conveniência surgem como uma oportunidade não somente para aumentar fontes de receitas, mas também para transformar o posto em um verdadeiro centro de conveniência para os clientes.
Na sequência deste conteúdo, vamos explicar como uma loja de conveniência pode ser estrategicamente instalada em um posto de combustível, destacando os seus benefícios, considerações práticas e o impacto no fluxo de clientes e na lucratividade.
Para saber mais sobre o tema, continue conosco e acompanhe este artigo até o final. Agora, se você já está decidido a abrir uma loja de conveniência, clique em um dos botões abaixo e fale com nossos contadores especialistas em postos.
Como a loja de conveniência pode se tornar uma estratégia para o meu posto
Uma loja de conveniência pode ser uma excelente estratégia para agregar valor ao seu posto de combustível e aumentar a rentabilidade.
Confira alguns benefícios que a decisão de abrir uma loja de conveniência anexa ao seu posto pode proporcionar:
- Diversificação de receita: Em períodos de volatilidade nos preços dos combustíveis, a loja de conveniência pode fornecer uma fonte adicional e estável de receita.
- Aumento do fluxo de clientes: A loja pode atrair pessoas que não parariam no posto apenas para abastecer. Uma boa loja de conveniência pode se tornar um destino por si só, especialmente se oferecer produtos únicos ou serviços de qualidade.
- Permanência prolongada: Ao oferecer mais serviços e conveniências, os clientes tendem a passar mais tempo no estabelecimento. Isso pode aumentar as chances da realização de compras adicionais, tanto na loja quanto no posto.
- Vendas cruzadas: Você pode incentivar a venda de produtos ou serviços complementares. Por exemplo, promoções como “abasteça x litros e obtenha um desconto em produtos selecionados da loja” podem incentivar tanto as vendas de combustível quanto da loja.
- Melhoria da imagem do posto: Uma loja de conveniência moderna, limpa e bem gerenciada pode melhorar a imagem geral do posto, tornando-o mais atraente para os clientes.
- Oferta de serviços adicionais: Além dos produtos básicos, sua loja pode oferecer serviços como caixas eletrônicos, recarga de celular, serviços de entrega, entre outras facilidades para os clientes.
- Fidelização de clientes: Implementando programas de fidelidade ou cartões de desconto, você pode incentivar os clientes a retornarem tanto para abastecer quanto para comprar na loja de conveniência.
- Maior margem de lucro: Muitos produtos vendidos em lojas de conveniência possuem margens de lucro mais altas em comparação com a venda de combustível, especialmente itens como lanches, bebidas e outros produtos de conveniência.
- Publicidade conjunta: A promoção da loja de conveniência e do posto pode ser feita conjuntamente, economizando em custos de marketing e alcançando uma maior eficácia publicitária.
Diante dos benefícios citados acima, fica fácil entender o que tem levado um número cada vez maior de proprietários de postos de combustíveis a investir na abertura de uma loja de conveniência, não é mesmo?
O que vender em uma loja de conveniência?
Uma loja de conveniência deve oferecer uma variedade de produtos que atendam às necessidades imediatas dos clientes.
Geralmente, os consumidores frequentam essas lojas em busca de itens específicos ou soluções rápidas para suas necessidades diárias.
Confira algumas categorias de produtos e itens populares que podem ser vendidos em uma loja de conveniência:
Alimentos e Bebidas:
- Bebidas frias (refrigerantes, águas, sucos, bebidas energéticas, chás gelados).
- Lanches rápidos (batatas fritas, amendoins, biscoitos, chocolates).
- Produtos de padaria (pães, roscas, donuts, bolos).
- Alimentos congelados: (pizzas, sanduíches, refeições prontas).
- Produtos lácteos (leite, iogurtes, queijos).
- Café e chá quente.
Produtos de Tabaco e Álcool:
- Cigarros e charutos.
- Cervejas, vinhos, destilados;
- Carvão vegetal.
Produtos de Higiene e Pessoais:
- Escovas e pastas de dente.
- Desodorantes, sabonetes e shampoos.
- Absorventes, fraldas.
- Medicamentos sem prescrição.
Produtos Automotivos:
- Óleo de motor, fluidos.
- Aromatizantes para carros.
- Mapas e guias.
Produtos Domésticos:
- Lâmpadas.
- Produtos de limpeza.
- Utensílios descartáveis (copos, pratos, talheres).
Produtos Eletrônicos e Acessórios:
- Carregadores.
- Fones de ouvido.
- Pilhas.
- Recargas para telefones celulares.
Serviços:
- Caixa eletrônico.
- Serviço de fotocópias.
- Venda de títulos de capitalização.
Ao decidir o que vender em uma loja de conveniência, é importante entender as necessidades e preferências dos clientes locais.
Além disso, é recomendado realizar pesquisas e observar regularmente os padrões de compra para ajustar o estoque e as promoções de acordo com a demanda.
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Como montar uma loja de conveniência no seu posto de combustível?
Montar uma loja de conveniência envolve alguns passos, desde o planejamento inicial até a operação diária da loja.
Preparamos um guia simplificado para ajudá-lo a tirar os seus planos do papel e iniciar o processo:
1.Pesquisa de Mercado:
- Estude sua área de interesse e identifique o público-alvo.
- Conheça seus concorrentes, seus pontos fortes e fracos.
- Avalie a demanda por determinados produtos e serviços na área.
2.Planejamento Financeiro:
- Estime os custos iniciais (reformas, estoque inicial, licenças).
- Preveja as despesas operacionais mensais e compare com a estimativa de receita.
- Considere buscar financiamento ou investidores, se necessário.
3.Legalização:
- Contrate uma contabilidade especializada em postos.
- Registre a loja de conveniência e obtenha um CNPJ.
- Verifique todas as licenças necessárias para operar.
4.Design e Layout da Loja:
- Organize os produtos de maneira lógica e atrativa.
- Mantenha os itens mais populares e promoções em destaque.
- Invista em iluminação e sinalização adequadas.
5.Seleção de Produtos:
- Comece com uma variedade básica e expanda conforme a demanda.
- Mantenha-se atualizado sobre as tendências do mercado e as preferências dos clientes.
- Priorize produtos de alta rotatividade e margens de lucro razoáveis.
6.Gestão de Estoque:
- Implemente um sistema de gestão de estoque para evitar excessos e faltas.
- Estabeleça relacionamentos sólidos com fornecedores e negocie preços e condições favoráveis.
7.Marketing e Promoção:
- Utilize mídias sociais e publicidade local para promover sua loja.
- Organize promoções e ofertas especiais para atrair e reter clientes.
8.Treinamento de Funcionários:
- Contrate pessoas com boa comunicação e habilidades interpessoais.
- Forneça treinamento regular sobre atendimento ao cliente, operações da loja e políticas da empresa.
Lembre-se de que, como qualquer negócio, uma loja de conveniência requer dedicação e uma boa gestão. Procure ouvir os seus clientes e esteja sempre disposto a melhorar.
Se você procura suporte e assessoria especializada para abrir uma loja de conveniência no seu posto de combustíveis, saiba que você pode contar com o time de especialistas da Contabilidade Vittoria Vanin.
5 dicas para aumentar as vendas da loja de conveniência
Aumentar as vendas em uma loja de conveniência pode ser um desafio, mas existem várias estratégias que podem ajudar a atrair e manter mais clientes.
Confira cinco dicas para aumentar as vendas de sua loja:
1.Ofereça promoções e descontos
Organize promoções e ofertas especiais periodicamente. Ofertas do tipo “compre um, leve o segundo pela metade do preço” ou descontos em produtos que têm uma rápida rotatividade podem atrair mais clientes.
As promoções também podem incentivar os clientes a comprar mais do que pretendiam originalmente.
2.Diversifique a oferta de produtos
Esteja sempre atento às novidades e tendências de consumo. Adicionar novos produtos pode atrair diferentes segmentos de clientes.
Por exemplo, a crescente demanda por produtos saudáveis ou orgânicos pode ser uma oportunidade para você se destacar da concorrência.
3.Otimize o layout da loja
A maneira como os produtos estão dispostos pode influenciar as decisões de compra dos clientes. Produtos mais vendidos e itens promocionais devem estar facilmente acessíveis e em locais de destaque.
Evite corredores congestionados e procure garantir que a loja esteja sempre limpa e organizada.
4.Fidelize os clientes
Implemente um programa de fidelidade onde os clientes possam acumular pontos e trocar por descontos ou produtos gratuitos.
Além disso, colete feedback dos clientes para saber o que eles gostam e o que pode ser melhorado. Isso mostra que você valoriza a opinião deles e está disposto a mudar para atender suas necessidades.
5.Aposte na venda de produtos complementares
Utilize técnicas de venda cruzada, exibindo produtos que complementam os itens mais populares.
Por exemplo, se um cliente está comprando um pacote de batatas fritas, óleo, molhos e refrigerantes devem estar próximos para incentivar a compra adicional.
Além das dicas acima, é muito importante manter um excelente nível de atendimento ao cliente. Funcionários bem treinados, educados e prestativos podem fazer a diferença na decisão de um cliente retornar ou não para sua loja de conveniência.
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